“娭毑，我們先在手機里下載一個App，然后填寫收貨地址、姓名和聯系方式等信息……”11月11日上午，群豐鎮合花社區的志愿者聶銀，正在手把手教劉娭毑網購。連日來，群豐鎮開展志愿幫活動，在轄區進行“微心愿”收集，了解群眾需求，從做好居民小事情入手，真正解決群眾困難。
家住在群豐鎮合花社區的劉娭毑，近日癡迷起了網購，她看著網上琳瑯滿目的商品犯難了：“這些東西比超市里還要便宜，還能送貨上門，但是要怎么付錢呢？”她的微心愿就是希望能學會網購。
社區志愿者聶銀得知老人的心愿后，不僅手把手教會劉娭毑網購操作流程，還告訴她如何找到心儀的商品。劉娭毑很快在網上下單了一副老花鏡和一些日常生活用品，開心不已。
目前，群豐鎮在合花社區、新街社區開展“志愿服務助力中老年人網購”活動，致力于解決中老年人網購難的問題，同時科普了如何防范網絡詐騙，大大提升了老年人的幸福感。
?獨居老人包娭毑患有高血壓，現在天氣越來越冷，穿著厚實的棉褲上廁所難以蹲下去，蹲久了起來頭暈，想要購買一個坐便器。社區工作人員獲悉情況后，將包娭毑的需求發布在新區志愿App里面的“志愿幫”，很快，新街社區志愿者認領了此需求。
“包娭毑，您要的坐便器買回來了，天氣冷，我還給您配了一個毛絨墊！”11月12日，志愿者來到了包娭毑的家中，把坐便器安裝好。包娭毑笑呵呵地連聲說道：“感謝你們這些年輕人，不僅這么快就買到了，還幫我想得這么周到。”
責編：譚舒文
初審：肖蓉 二審：李毅哲 終審：于芳
來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心
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